1. Desde el 28-sep, cada clic de marca compra la mitad. Compras por clic (Google, Purchase): julio 9.9%, agosto 9.5%, septiembre 8.1%, octubre 3.9%. El valor por compra no cambió (~$74). Ese día, con la migración a Netz, la marca pasó de la oferta 1/3/6 de CheckoutChamp a la 1/3/6 de Netz ("SUB - SGen - Popup", ntz-ntv-sg1-magnesium-cream). No-marca, que va a la oferta T-Nutra de Netz, mantuvo sus compras por clic planas (4.5% → 4.6%). TW cuenta lo mismo por su lado: los clientes nuevos por clic de marca cayeron a la mitad (9.4% → ~4.7%). Es la palanca más grande de marca, y está en la página, no en la puja.
2. La demanda de marca baja porque baja lo de arriba. AppLovin + NewsBreak gastaban ~$81–86k por semana a fines de agosto y ~$37–53k en octubre. Los clientes nuevos de la tienda pasaron de 4,579 (agosto) a 3,055 (28-sep → 25-oct). Search marca no crea demanda: la captura.
3. La puja no es el freno principal. El experimento Target IS (30-sep → 28-oct) pagó 2.2x más por 5 clientes nuevos más: NC ROAS 1.45 contra 3.20 del control. La campaña principal usa ~7% de su presupuesto y casi no pierde nada por presupuesto. Subir IS a la fuerza sobre una página que convierte la mitad compra clics caros.
4. El target de noviembre no se alcanza solo con marca. Target: $10.2k de gasto y $33.9k de NC revenue. Ritmo actual: ~$3.8k y ~$8.9k. Si la conversión vuelve al nivel de septiembre, el NC de marca se duplica (~$18k, estimado) y Google puja más solo. El resto depende de que vuelva el gasto de arriba.
| Mes (Search marca, Google) | Clics | Gasto | Compras | Compras por clic | Valor por compra | Valor por clic |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Julio | 3,216 | $6,077 | 317 | 9.9% | $67 | $6.62 |
| Agosto | 3,569 | $6,832 | 341 | 9.5% | $73 | $6.99 |
| Septiembre (CKC hasta el 24) | 2,642 | $4,786 | 213 | 8.1% | $79 | $6.37 |
| Octubre (Netz 1/3/6) | 1,682 | $3,300 | 66 | 3.9% | $74 | $2.94 |
| Captura de clientes nuevos (TW TA 14d ÷ órdenes nuevas de la tienda) | Tienda | Search marca | PMax marca | Total marca |
|---|---|---|---|---|
| 3-ago → 30-ago | 4,579 | 336 · 7.3% | 51 · 1.1% | 8.5% |
| 31-ago → 27-sep | 4,076 | 241 · 5.9% | 97 · 2.4% | 8.3% |
| 28-sep → 25-oct | 3,055 | 86 · 2.8% | 64 · 2.1% | 4.9% |
Lectura: la PMax de marca no explica la caída (su parte bajó). La captura total cayó a casi la mitad justo cuando cambió la página. Hay dos explicaciones que se suman: (a) la página de Netz convierte peor; (b) con menos gasto arriba, una parte mayor de quien busca la marca ya es cliente (reordena, pregunta, cancela). (b) no explica que las compras totales por clic de Google, que incluyen a los clientes que vuelven, también se hayan partido a la mitad. Hipótesis principal: (a). Se confirma con el test B1.
| Campaña (28-sep → 29-oct) | Puja | Gasto | IS | Perdido por ranking | NC ROAS |
|---|---|---|---|---|---|
| NV_MAGCR_ONB_US_Search (principal) | Max Conv Value sin target, $500/día | $1,027 | 54% | 43% | 3.66 |
| NV_ONB_US_SEARCH_PRODUCTS | Manual CPC | $768 | 57% | 41% | 2.65 |
| NV_ONB_US_SEARCH_MODIFIERS | Manual CPC | $139 | 50% | 49% | 1.73 |
| NV_ONB_US_SEARCH_DISCOUNTS | Manual CPC | $63 | 63% | 37% | 3.82 |
| NV_ONB_US_SEARCH_WHERETOBUY | Manual CPC | $55 | 68% | 32% | 1.27 |
| NV_MAGCR_ONB_US_Search_Test_TIS (brazo del experimento, terminó el 28-oct) | Target IS | $1,729 | 58% | 41% | 1.45 |
| # | Acción | Por qué (dato) | Compuerta / quién | Target que mueve |
|---|---|---|---|---|
| B1 | HECHO 30-OCT Marca pasó directo a la oferta T-Nutra (Carlos: sin test). Campaña nueva de Voluum df07e6da con link directo a la oferta f9574c6d; 21 anuncios y 35 sitelinks/promociones de las 5 campañas a ntz-ntv-free-gifts-sg1-magnesium-cream-frontrowmd. Aprobados. La campaña de Voluum viva no se tocó. | La caída de compras por clic coincide con el cambio de página del 28-sep; no-marca en la T-Nutra quedó plana. | Log applied-2026-10-30-nervalley-brand-tnutra.json. Se lee ~14-nov. | NC revenue de marca: +$7–9k/mes si vuelve a ~8% compras por clic (estimado) |
| B2 | NO HACE FALTA "Order by Sep. 20th". | La página muestra la fecha del día (script de Netz). El dato del plan salió del HTML sin renderizar. | — | — |
| B3 | HECHO 2-NOV 4 imágenes con el frasco real (un frasco en la mesa de luz; tres frascos en el baño; 1200x628 + 1200x1200) en las 5 campañas de marca. El nombre del negocio queda para después de la verificación de anunciante (25-nov). | Tenían 0 imágenes. Ocupan más espacio en la página de resultados frente a quien puje por la marca. | Etiqueta revisada letra por letra. Log applied-2026-11-02-nervalley-brand-images.json. | CTR e IS de marca (chico, no cuantificado) |
| B4 | HECHO 2-NOV Manual CPC +15% (tope de pujas de marca; el plan decía +20%): nervally pure relief $1.60 → $1.84, nervalley magnesium $1.45 → $1.66, nervalley coupon code $1.45 → $1.66, nervalley pure relief magnesium cream $1.42 → $1.63, nervalley pure relief cream $1.29 → $1.48, nerve valley magnesium cream $1.90 → $2.15. Solo PRODUCTS (NC 2.65) y DISCOUNTS (3.82). | El CPC ya llegaba a la puja con IS bajo. | Por acentecom_apply_lever, verificado. Leer el 9-nov. | +$100–200/mes de gasto. Chico |
| B5 | HECHO 2-NOV Pausadas en PRODUCTS las 5 exactas duplicadas de la principal (Pure Relief, Nervalley Pure Relief, Pure Relief Magnesium Cream, Pure Relief Cream, Nervalley Magnesium Cream). | La misma keyword en Max Conv Value y en Manual CPC competía consigo misma. Siguen vivas en la principal. | Log applied-2026-11-02-nervalley-brand-b4b5b6.json. | Orden, sin impacto medible |
| B6 | HECHO 2-NOV Promoción de Black Friday (ocasión BLACK_FRIDAY, "Up to 50% off Pure Relief Cream", 23-nov → 29-nov) en las 5 de marca, después de la del 1 → 22-nov. | La página muestra desde el 1-nov "EARLY BLACK FRIDAY · UP TO 50% + FREE SHIPPING". Cyber Monday (30-nov) cuando se confirme el cierre del Black Friday. | Mismo log que B5. | Conversión de BFCM |
| B7 | LEER 5-NOV Que la fuga de marca a la PMax genérica haya bajado tras las 4 frases del 29-oct. La PMax de marca no se toca por ahora. | $1,683 de términos de marca en la genérica en el mes. | Solo lectura. | Eficiencia (NC ROAS de la genérica) |
| B8 | HECHO 2-NOV "nervally" se queda. | Es nuestra marca mal escrita: no hay empresa con ese nombre, y desde mayo "nervally magnesium cream" suma 109 conversiones y "nervally cream" 34. "nervally" a secas: $134, ROAS Google 1.35. | Sin cambios. | — |
| Idea | Por qué no |
|---|---|
| NO Target IS / subir el IS a la fuerza en la principal | El experimento lo midió: NC ROAS 1.45 contra 3.20 y costo por cliente nuevo $52 contra $28. Además, el brazo Target IS solo llegó a 58% de IS. |
| NO Subir el presupuesto | La principal gasta ~7% de sus $500/día y pierde 0–3% por presupuesto. |
| NO Marca en Canadá | ~10 búsquedas al mes. |
| NO Bajar pujas en MODIFIERS / WHERETOBUY | NC 1.73 y 1.27 siguen sobre el piso de 1.4. En marca, bajar la puja cede la propia marca; se quedan como están. |
| NO Sacar los términos de soporte (llc, company, phone number) | ~$150 al mes. Son clientes que buscan a la marca, y el anuncio propio los protege de revendedores. No vale el riesgo. |
| Línea | NC revenue al mes |
|---|---|
| Ritmo actual (28-sep → 29-oct) | ~$8.9k |
| B1 si la conversión vuelve al nivel de septiembre (8.1% compras por clic) | +$7–9k (estimado; se lee a mediados de noviembre) |
| B3–B6 | +$0.5–1k |
| Total realista | $16–19k |
| Target de noviembre (Search marca) | $33.9k |
La diferencia depende del gasto de arriba (AppLovin, NewsBreak, Meta). El target de marca se armó con el volumen de agosto y septiembre. Hay que decirlo cuando se revise el pacing: no se cierra pujando más en marca.
Fuentes: Google Ads API (campaign, keyword_view, search_term_view, campaign_search_term_view, conversion actions por mes), Triple Whale SQL (pixel_joined_tvf TA 14d, orders_table, ads_table), Voluum /report, Keyword Planner (historial), página de Netz leída el 30-oct.